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impossible d acceder a certaine parties de mon compte

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b
Bronze
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19 février 2023

impossible d acceder a certaine parties de mon compte

FAQ et liens utiles

bonjour

j arrive a me connecter a mon compte mais ensuite impossible d acceder a certaine parties de mon compte

j ai inlassablement ce message

 

La page n’est pas redirigée correctement

Une erreur est survenue pendant une connexion à www.sfr.fr.

La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.

 

comment faire

merci de votre aide

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Avatar de mbh68
REDactor
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19 février 2023

Re: impossible d acceder a certaine parties de mon compte

Bonjour  @buck1 

 

essaye d'effacer le cache au niveau de ton navigateur,

et redémarre le, cela permet souvent de règler quelques problèmes.

 

Sinon essaye de changer de navigateur ...

 

Tiens nous au courant.

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Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
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b
Bronze
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19 février 2023

Re: impossible d acceder a certaine parties de mon compte

voila cache vide et essaie avec un autre navigateur et aucun resultat

en plus maintenant lors de la conection il me met le message cite au debut donc conexion impossible

ensuite je clique sur precedent et je suis connecte

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b
Bronze
Posts : 3
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21 février 2023

Re: impossible d acceder a certaine parties de mon compte

a ce jour toujours pareil

personne n a ce probleme ?

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g
Argent
Posts : 10
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21 février 2023

Re: impossible d acceder a certaine parties de mon compte

si le même probleme

 

de plus pas possible de joindre RED par tchat ou via Facebook

 

concernant RED ET MOI il faut que ton mobile soit chez RED LOL

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J
Rhodium
Posts : 27
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Post 1 +19
24 février 2023

Re: impossible d acceder a certaine parties de mon compte

en fait il y avait une confusion entre sfr et red by sfr

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