bonjour, je ne m'étais pas connecté à ma boite mail sfr créée lorsque je me suis abonné à RED depuis plus de 6 mois.

en principe le simple fait d'y accéder devrait la débloquer :

"Bien entendu, si vous vous connectez à votre compte mail durant cette période, par exemple via le service "SFR Mail" sur sfr.fr, via un logiciel de messagerie ou via l'application SFR Mail, votre boîte mail sera automatiquement réactivée."

mais elle est toujours bloquée...

j'ai contacté le chat SFR mais ça me répond que c'est une ligne mobile RED donc je dois contacter RED...

ça parait insoluble et surtout pourquoi ne se debloque-t-elle pas toute seule ?

merci pour vos réponses,