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suspension de ligne

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m
Bronze
Posts : 3
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Post 1 +6
23 mars 2023

suspension de ligne

bonjour , après 4 jours chez SFR RED ma ligne a été suspendue a ce toujours rien impossible d'avoir des réponses 

comment puis je faire pour avoir de nouveau ma ligne 

R
Turquoise
Posts : 292
Badges :
Réponses 50 +33
29 mars 2023

Re: suspension de ligne

Bonjour,

 

Avez-vous appelé la hotline de RED ? Ou vous êtes vous rendus en boutique ?

Sinon voici un guide qui pourra vous aider à joindre le SAV https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/service-client-red-by-sfr, et qui je l'espere pourra résoudre votre problème.

Cependant la suspension de ligne est souvent faite aux "mauvais payeurs", je vous conseille de vérifier votre compte et de les contacter car l'erreur vient peut être de la.

 

Bonne journée Smiley heureux