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Changement de mobile.

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H
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09 octobre 2022

Changement de mobile.

FAQ et liens utiles

Bonjour, léger soucis j'ai acheter sur Blackmarket un S20 Fe le téléphone me demande le code pin à l'allumage du téléphone mais par la suite ne capte aucun réseau, est-ce Red qui bloque le tél?

 

merci

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Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 5641
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09 octobre 2022

Re: Changement de mobile.

Bonjour @Hades13 

 

C'est possible si votre mobile a été déclaré volé.

 

Ce n'est pas forcément RED qui bloque le mobile. En général c'est les services policiers qui enregistrent la plainte et inscrivent sur liste noire le numéro IMEI du mobile. Cette liste est ensuite reprise par tous les opérateurs pour interdire sont utilisation sur leur réseau.

 

Pour savoir si votre mobile est déclaré volé, vous avez plusieurs sites comme imeipro.info 

 

Si vous découvrez que votre mobile a été déclaré volé, contactez au plus vite le service client de backmarket qui fera un retour ou remplacement du mobile.

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