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Code pin d'origine perdu

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E
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22 janvier 2019

Questions résolues
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Avatar de Someone
Vibranium
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22 janvier 2019

Votre code pin d'origine est inscrit sur le plastique d'où vous avez détaché la sim. 

Sinon si vous faites 3 fausses tentatives de pins il vous sera demandé votre code puk pour redéfinir un code pin. Vous trouverez le puk sur le même plastique, mais aussi dans votre espace client ou dans l'appli Red&Moi (rubrique "mobile").


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Avatar de Someone
Vibranium
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22 janvier 2019

Votre code pin d'origine est inscrit sur le plastique d'où vous avez détaché la sim. 

Sinon si vous faites 3 fausses tentatives de pins il vous sera demandé votre code puk pour redéfinir un code pin. Vous trouverez le puk sur le même plastique, mais aussi dans votre espace client ou dans l'appli Red&Moi (rubrique "mobile").

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A
Bronze
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05 juin 2019

J'ai perdu le support de la carte et j'aimerai récupérer un code de secours 

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
Posts : 6833
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05 juin 2019

Bonjour @Ab1965 

Vous pouvez consulter la page suivante https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/D%C3%A9pannage/D%C3%A9bloquer-ma-carte-SIM/ta-p/296921


Marion, Team RED