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Facture achat Google Pixel 6a

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B
Argent
Posts : 6
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17 août 2022 (edité)

Facture achat Google Pixel 6a

[ modifié ]

Bonjour à tous, 

 

J'ai acheté le Google Pixel 6A fin Juillet et j'ai bien d'un reçu/d'une facture afin de justifier l'achat de ce téléphone et d'obtenir gratuitement les Google Pixel Buds. 

 

Or je n'ai que le mail de confirmation de commande. Je vais tenter avec cela mais dans le cas où ça ne marcherait pas, savez-vous si il y a moyen d'obtenir une facture? Je n'ai rien trouvé dans mon compte ou mes historiques de commande.

 

Merci d'avance pour votre aide!

G
Electron
Posts : 2
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Post 1 +7
18 août 2022

Re: Facture achat Google Pixel 6a

Bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai actuellement le même problème mais pour un Samsung, j'aimerais savoir si votre souci de votre côté s'est réglé avec seulement l'email de commande, merci.

a
Bronze
Posts : 1
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Old RED +5
19 août 2022

Re: Facture achat Google Pixel 6a

Bonjour,

Idem pour l'achat d'un Samsung, impossible d'avoir la facture pour bénéficier de l'offre d'été Samsung.

Cela fait 3 jours que j'ai le message :

"Un incident est en cours de résolution

Veuillez revenir ultérieurement pour consulter vos factures"

J'ai vraiment l'impression que l'on ne s'occupe absolument pas de nos problèmes.