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Numéros m'appellent en me disant que mon numéro les appellent mais je ne suis pas à l'origine??

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C
Bronze
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07 avril 2021 (edité)

Bonjour à tous, 

Depuis environ 1h et demie, je reçois sur mon mobile des appels (de France) de personnes me disant que c'est moi qui les ai contactés alors que ce n'est pas du tout le cas; Ils me disent que c'est mon numéro qui les appellent... J'ai éteint et rallumé mon téléphone, enlevé et remis ma carte SIM, ça ne change rien... 

Que faire ?? J'ai des message vocaux pas très cordiaux de ces personnes (qui ne comprennent pas, j'ai tenté de leur expliquer en les rappelant mais à part des insultes je n'ai rien eu...) 

 

 

 

 


Questions résolues
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Turquoise
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08 avril 2021
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REDactor
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08 avril 2021

Bonjour @Ccile310 

 

J'ai eu le même problème que vous. La seule solution immédiatement efficace a été de remettre à zéro mon smartphone.

 

Il devait y avoir une application malveillante qui passait ces appels depuis mon mobile sans que je m'en appercoive, pareil les gens me rappellaient en me disant que je les avais appelés alors que non.

 

Je n'ai pas trouvé quelle application faisait ça, donc j'ai restauré les valeurs d'usine du smartphone. Problème résolu instantanément. (Il y a bien eu encore quelques appels de gens mécontents mais ça n'a pas duré plus de 2 jours).

 

J'ai sauvegardé les données sur Google Drive et Google photos avant de tout effacer.

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r
Rubis
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07 avril 2021

Bonjour @Ccile310

 

A tout hasard, avez vous téléchargé et installé une application qui ne vient pas du playstore ces derniers temps.??? 

D'une façon générale, desinstallez toutes les applications suspectes. 

 

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Turquoise
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08 avril 2021
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Turquoise
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08 avril 2021

C est la loi Française qui autorise cette pratique regrettable !

 

 

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Avatar de Kevin
REDactor
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08 avril 2021

Bonjour @Ccile310 

 

J'ai eu le même problème que vous. La seule solution immédiatement efficace a été de remettre à zéro mon smartphone.

 

Il devait y avoir une application malveillante qui passait ces appels depuis mon mobile sans que je m'en appercoive, pareil les gens me rappellaient en me disant que je les avais appelés alors que non.

 

Je n'ai pas trouvé quelle application faisait ça, donc j'ai restauré les valeurs d'usine du smartphone. Problème résolu instantanément. (Il y a bien eu encore quelques appels de gens mécontents mais ça n'a pas duré plus de 2 jours).

 

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