Mon téléphone
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VOL et RIO

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Bois
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08 février 2020

Bonjour,

 

Je me suis fait voler mon téléphone il y a peu.

Je souhaiterai obtenir le RIO de mon téléphone au plus vite, comment procéder ?

Je n'ai pas accés au téléphone volé ni à la carte SIM bien entendu. Je ne peux pas non plus appeller (ou bien difficilement car je n'ai plus de téléphone chez moi).

Après plusieurs recherches je ne trouve aucune vrai réponse, de plus le service par téléphone n'apporte aucune réponse.

 

Je précise que je suis déjà au courant de la procédure classique qui consiste à suspendre son compte et à recommander une carte SIM. Ce n'est pas ce que je souhaite faire ici, j'ai donc impérativemet besoin de mon RIO.

 

Cordialement,

 

Merci d'avance pour vos réponses.


Questions résolues
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08 février 2020

Bonjour  @AdrKacz vous voulez votre rio pour changer d'opérateur?

parce que si c'est pas le cas ,il y'en a pas besoin pour rester chez RED.

Si toutefois vous voulez changer d'opérateur ,vous pouvez contacter le chat  ou par Twitter  ou facebook ou encore via l'application RED&MOI 

Mais je doute qu'on puisse vous le fournir sans sim.


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08 février 2020

Bonjour  @AdrKacz vous voulez votre rio pour changer d'opérateur?

parce que si c'est pas le cas ,il y'en a pas besoin pour rester chez RED.

Si toutefois vous voulez changer d'opérateur ,vous pouvez contacter le chat  ou par Twitter  ou facebook ou encore via l'application RED&MOI 

Mais je doute qu'on puisse vous le fournir sans sim.