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deverrouillage fonctionnalités

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M
Bronze
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12 février 2020

Bonjour,

Après 3 essai pour entrer mon code PIN sans succés, il m'a été demandé de rentrer mon code PUK, ceci fait j'ai rentré un nouveau code PIN. Après le redemarrage du téléphone, je rentre mon code PIN c'est OK mais après il me demande un autre code pour déverrouiller les autres fonctionnalités et données

pouvez vous me dire comment trouver ce code

merci

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r
Emeraude
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12 février 2020 (edité)

Bonjour @Mma3358 

Quelle est la provenance de votre mobile ?

Est il desimlocké, c'est à dire compatible tout opérateurs ?? 

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Avatar de Loïc
Vibranium
Posts : 3809
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13 février 2020 (edité)

Bonjour  @Mma3358,

 

on lit ça assez fréquemment.

Je serais presque prêt à parier que vous avez un téléphone Samsung.

 

En fait, Samsung nomme son code de verrouillage "Code PIN", pour bien induire l'utilisateur en erreur ; ce dernier va croire qu'il s'agit du code PIN de sa carte SIM.

 

Le code PIN en question est un code de verrouillage que vous avez défini vous même à un moment donné (probablement lorsque vous avez configuré la reconnaissance fac iale ou emprunte digitale). Il n'y a pas vraiment d'autre choix que de vous en rappeler, RED ne pourra pas vous aider...

 

Bonne journée.

Loïc
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Avatar de Kevin_N
REDactor
Posts : 3052
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16 février 2020

Bonjour @Mma3358 

 

Je confirme ce que dit @Loïc il s'agit non pas d'un "code pin" de la carte SIM RED mais bien d'un code de déverrouillage défini par vous-même dans les réglages.

 

L'avantage est que vous avez un nombre illimité de tentative (contrairement au code pin de la carte sim qui est limité à 3 tentatives).

 

Donc essayez, essayez, essayez, essayez......... Jusqu'à ce que ça marche.

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