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impossibilité de recevoir des MMS

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c
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15 février 2020

Bonjour ;

 

Je n'arrive plsu et je n'ai jamais reussi peut être à recevoir des MMS avec mon abonnement RED by SFR;

Je reçois les SMS , et je surfe sur le WEB , j'ai un téléphone avec double SIM.

Les solutions proposéees dans le forum déjà testé mais sans succés , je recois aprés 2-3 jours un SMS de SFR m'invitant à télécharger le message .

Merci pour le retour et surtout avec une solution viable et pas des tentatives de tests , et j'espère que red by SFR me contactera , car c'est déprimant un provider sans un support .  Merci aux contributeurs du Forum mais j'atten,ds une réaction de SFR.

 

Amicalement.

 

 

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Avatar de Kevin_N
REDactor
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16 février 2020

Bonjour @chabat61 

 

Un problème d'envoi / réception de MMS est toujours lié à une mauvaise configuration des APN (nom de point d'accès) du smartphone.

 

Cliquez sur la page suivante et vous trouverez tous les réglages précis à saisir / vérifier sur votre mobile pour qu'il puisse communiquer en MMS :

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Utiliser-mon-mobile/Configurer-internet-et-l-envoi-de-MMS-sur-mon-mobile/ta-p/297194

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