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Re: impossible de recevoir des textos !

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C
Bronze
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Message 1 +5
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

pareil ici ni appel ni sms

je les ai contacté via l'application comme ils disent, aucune réponse depuis 1 h. C'est vraiment correct....

p
Bois
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Message 1 +7
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

contacté sur le chat aussi.

j'attends un retour

peut etre un sms ou un appel de leur leur part ... ah bah non ça marche pas Smiley MDR

L
Bronze
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Superstar 1 +7
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

Pour ma part, un conseiller m'a indiqué qu'il y avait un problème sur le réseau 4G et on m'a conseillé de passer en 3G. Mais cela ne fonctionne toujours pas... 

s
Bronze
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Message 1 +8
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

Bonjour

IDEM chez moi depuis hier soir, impossible de recevoir les appels ni sms. Impossible de joindre le service client, j'ai tenté le chat sur l'appli et FB mais aucune réponse ! Avez vous des solutions svp ? 

m
Bois
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Message 1 +7
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

Bonjour, essaie en 2G, ça a marché pour moi pour les textos et les appels.

A
Electron
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Message 1 +5
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

Même en 2g ça ne fonctionne pas 🤦🏻‍♀️

a
Bronze
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Old RED +7
11 juin 2021

Re: impossible de recevoir des textos !

Je ne sais pas si c'est ce qui a fait que ça a marché pour moi mais ce matin j'ai coché l'option gratuite "appel par le wifi" et depuis ça remarche. Même si je ne suis pas en wifi je peux recevoir les appels et SMS