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Paramétrer mon répondeur mobile

Personnaliser votre annonce d’accueil, programmer le rappel automatique, interdire le dépôt de message… Vous pouvez paramétrer votre répondeur mobile selon vos souhaits en quelques secondes. Toutes nos explications ici !

Personnaliser mon annonce d'accueil

Pour personnaliser votre annonce d'accueil en 4 étapes simples et rapides :

  1. Composez le 123.
  2. Appuyez sur la touche 2, puis appuyez sur la touche # pour valider.
  3. Enregistrez votre message d'accueil personnalisé.
  4. Une fois votre message enregistré, appuyez sur la touche #.
     

Configurer mes options d'appel

Vous pouvez activer ou désactiver un service en composant un code spécifique à 2 chiffres qui correspond à une option bien précise.

Comment activer un service

  • Transfert d’appel permanent : tapez *21* puis tapez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que l’appel soit transféré et terminez par #.
  • Transfert si numéro occupé : tapez *67* puis tapez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que l’appel soit transféré et terminez par #.
  • Transfert si appel non répondu : tapez *61* puis tapez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que l’appel soit transféré et terminez par #.
  • Transfert si appel non accessible : tapez *62* puis tapez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que l’appel soit transféré et terminez par #.

 

Configurer et personnaliser mon répondeur

Depuis l'étranger avec mon mobile :

Pour consulter votre répondeur depuis l’étranger, vous devez impérativement définir votre code secret AVANT votre départ, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur.
Pour accéder à votre répondeur depuis votre mobile à l’étranger :
1. Composez directement le 123 si le réseau de l'opérateur du pays le permet ou si cela ne fonctionne pas, composez le +33 6 12 000 123,
2. Lorsque le répondeur le demande, composez votre numéro de mobile,
3. Pendant l’annonce du répondeur (standard ou personnalisée), tapez #,
4. Puis tapez votre code secret suivi de #.

Depuis une autre ligne fixe ou mobile, en France ou à l'étranger :

Pour accéder à votre répondeur mobile RED depuis une autre ligne : votre mobile doit être éteint :
1. Composez votre numéro de mobile.
2. Pendant l’annonce du répondeur (standard ou personnalisée), tapez #.
3. Puis tapez votre code secret suivi de #.

Autres solutions pratiques

Activer le rappel automatique

La fonction « rappel automatique » vous permet d’être rappelé toutes les 10 minutes pendant 2 heures lorsque vous avez un nouveau message.

Pour l’activer ou la désactiver :

  1. Composez le 123 sur le clavier de votre mobile.
  2. Appuyez sur la touche 3, puis sur la touche 1.
  3. Appuyez sur la touche 1 pour valider.
     

Désactiver l’enregistrement de messages

Par défaut, vos correspondants sont informés que vous n'êtes pas disponible et peuvent vous laisser un message. Vous pouvez toutefois choisir d'activer la fonction « répondeur non-enregistreur ». Vos correspondants seront alors informés que vous n'êtes pas disponible mais ne pourront pas laisser de message.

Pour activer ou désactiver l’enregistrement de messages :

  1. Composez le 123 sur le clavier de votre mobile puis appuyer sur la touche « * ».
  2. Appuyez sur la touche 3 puis appuyer sur la touche « * ».
  3. Appuyez sur la touche 1 pour valider.
     

Prolonger la durée de sonnerie de mon mobile

Bon à savoir : En général, une sonnerie de téléphone mobile dure 15 à 20 secondes.

Tapez la séquence suivante : **61*+33612000123**30#

« 30 » correspond au temps en secondes que vous pouvez choisir avant que votre interlocuteur soit renvoyé vers la messagerie. A savoir : vous ne pourrez pas dépasser les 30 secondes.
 

Être notifié par icônes ou texto

Lorsque vous recevez un message vocal, vous pouvez être averti par texto ou par l'affichage d'une icône sur votre mobile.

Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité :

  1. Composez le 123.
  2. Appuyez sur la touche 3, puis sur la touche 4.
  3. Appuyez sur la touche 1 pour valider.