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CARTE SIM INDETECTABLE APRES ACTIVATION

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31 mai 2019

Bonjour,

 

Suite à une perte de mobile j'ai du recommander une nouvelle carte sim.

 

Après l'avoir reçu j'ai tenté de l'activer directement sur le mobile d'un ami et je l'ai bloqué après avoir entré 3 codes PIN erronés...

J'ai récupéré mon code PUK sur le site et j'ai vu à ce moment là qu'il fallait activer la nouvelle carte sim depuis le site, ce que j'ai fait. Cela m'a donc donné un nouveau code PUK.

Le soucis maintenant est qu'après avoir activé cette nouvelle sim,  elle est devenue indetectable dans tous les téléphones que j'ai essayé (3 téléphones de marques différentes, tous débloqués multi opérateurs). Cela marque "carte sim indetectable".

J'ai  besoin  d'utiliser cette nouvelle carte sim pour avoir accès à mes sms et valider un paiement internet pour avoir mon nouveau mobile...

 

Comment procéder svp ?

 

D'avance merci.

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Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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01 juin 2019

Bien le bonjour très cher Torvik-La-Tribe,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum d'entraide entre clients/utilisateurs de R=D by SFR.

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ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

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