Commande d'une nouvelle carte SIM, problème d'adresse

FAQ et liens utiles

Bonjour,

J'ai perdu mon téléphone hier, j'aimerais donc commander une nouvelle carte SIM.

Cependant, ne résidant plus à l'adresse inscrite sur le site RED by SFR, je ne peux pas en commander une nouvelle et je ne peux pas changer mon adresse puisque le site demande une vérification par SMS pour la changer ...

Comment puis-je faire ?

Cette demande est assez urgente car j'utilise la 4G de mon téléphone pour travailler.

Merci d'avance,

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30 mars 2021

Re: Commande d'une nouvelle carte SIM, problème d'adresse

Bonjour @jai et bienvenue sur le forum utilisateurs RED by SFR.

vous pouvez contacter le service client par Twitter ou facebook pour demander l'envoi d'une sim à une autre adresse.

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30 mars 2021

Re: Commande d'une nouvelle carte SIM, problème d'adresse

Bonjour @jai et bienvenue sur le forum utilisateurs RED by SFR.

vous pouvez contacter le service client par Twitter ou facebook pour demander l'envoi d'une sim à une autre adresse.

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Bronze

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02 avril 2021

Re: Commande d'une nouvelle carte SIM, problème d'adresse

Bonjour,

Je souhaite changer d'adresse sur mon compte sans recevoir de SMS sur mon téléphone, car la carte Sim est endommagée. Je n'ai ni Facebook, ni Twitter. Comment procéder ?
Merci

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