Bonjour
il vient de m'arriver la même mésaventure. Je suis donc aller en boutique sfr (la conseillère m'a dit qu'il fallait commander une carte sim.sur le site de RED. Je lui ai repondu :
- non non vous pouvez me vendre une carte sim). Donc elle m'a vendu une carte sim à 9E qui s'est activée en 24h avec le même forfait et le même numéro.
Toute fois si vous le désirez vous pouvez en commander une sur le site de RED sur ce lien (étape 4) :
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Perte-ou-vol-de-mon-mobile/J-ai-perdu-ou-me-suis-fait-voler-mon-mobile/ta-p/297597#redclicid=T_MDRI_tout-1
Si vous avez une assurance je vous conseille de les contacter dans les plus bref délais.
Je vous conseille également de suspendre votre ligne afin d'éviter tout usages frauduleux en cliquant sur ce lien (il faut vous identifier).
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Perte-ou-vol-de-mon-mobile/J-ai-perdu-ou-me-suis-fait-voler-mon-mobile/ta-p/297597#redclicid=T_MDRI_tout-1
Cordialement Karim
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