Bonjour @hrvlny

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>Urgence et dépannage
>J'ai perdu mon mobile.

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Perte-ou-vol-de-mon-mobile/J-ai-perdu-ou-me-suis-fait-voler-mon-mobile/ta-p/297597

Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone il y a deux semaines et clairement quand on ne sait pas comment gérer le truc c'est compliqué haha. Si le moment j'ai tout de suite pensé à faire des recherches sur ce qu'il fallait faire et j'étais tombé sur cette page il me semble https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/signaler-vol-telephone-mobile qui me semble plutôt complète sur la procédure à suivre. En tout cas moi ça m'a bien aidé. Si non tu as essayé de contacter un conseiller via le tchat ? Peut être qu'ils peuvent t'aider à bloquer ta carte SIM. Tu peux même peut-être localiser ton téléphone, on ne sait jamais. J'espère que j'aurais pu t'aider un peu. Bonne journée