Perte / Vol
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vol téléphone et rio

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R
Electron
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01 mai 2019

Bonjour,

 

Je me suis fait voler mon téléphone.

Comment puis-je récupérer mon numéro RIO?

 

Merci.

 

PS : Je viens de susprendre ma ligne.

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02 mai 2019

Bonjour @RayhanKBD 


Vous pouvez consulter le topic suivant https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/RIO-Conserver-son-num%C3%A9ro-en-changeant-d-op%C3%A9rateur/td-p/358621

Mais si vous n'avez plus le téléphone en votre possession vous ne pouvez malheureusement pas récupérer votre RIO puisque vous devez faire la manip depuis le téléphone concerné. 

Marion, Team RED