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Re: APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT DEPUIS 1 SEMAINE

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T
Bronze
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Post 1 +5
27 mai 2021

APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT DEPUIS 1 SEMAINE

Bonjour,

 

Depuis vendredi dernier, je suis en mode "aucun service" ou "appels d'urgence uniquement" dans le 17eme arrondissement de Paris. D'autres personnes seraient concernées ?

Sur la carte des incidents SFR je vois une panne depuis une semaine....

Aucune réponse de red.

Merci

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4603
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Avatar +61
28 mai 2021

Re: APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT DEPUIS 1 SEMAINE

@Tel75017 

Bonjour, 

Prenez contact avec le service Tech/client.

Cf. Liens dans ma signature.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

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Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
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Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
L
Electron
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Message 1 +6
23 avril 2022

Re: APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT DEPUIS 1 SEMAINE

Bonjour 

après un changement de portable plus aucun service en Ardèche je comprends pas 

personne de répond au service client 

quelqu’un pourrait il m’aider 

merci d’avance 

Highlighted
r
Mithril
Posts : 2772
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Post 1 +56
23 avril 2022

Re: APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT DEPUIS 1 SEMAINE

Bonjour @Loulou07260

 

Si la sim Red fonctionne dans un autre téléphone, c'est le nouveau téléphone qui est en cause.

 

Voir avec le vendeur.