Bonjour @marcmarais
Bon la bonne nouvelle est que c'est maintenant résolu.
Le problème a continué pendant un moment, avec certains soirs oui et certains soirs non.
Au début quand j'ai essayé de régler le problème avec le support téléphonique, je dirais que je n'ai jamais réussi à dépasser le support de premier niveau, même en leur disant préablement que j'avais fait toutes les manoeuvres préconisés par l'app de support Red Sfr.
Donc j'ai fait mes recherches en parallèle, le seul paramètre que j'ai pu trouver sur lequel je pouvais faire des essais en changeant "fréquence de démarrage" dans les paramètres de l'interface avec le modem pour changer de "fréquence de réception". Ca n'a pas eu de résultat.
J'ai pu observer que le modem au moment du problème la changeait lui-même pour tenter d'avoir une meilleure connexion.
La bonne blague est que deux semaines après le début des problèmes, des techniciens d'un autre provider ont commencé à installer leurs lignes dans la rue pour la fibre et un gars de leur équipe a fait du porte à porte voulant savoir si je l'avais, et chez qui et si j'avais des problèmes. Sûrement aucun lien maiiiiiiiiiiiiis quel coïncidence huhuhu.
Par la suite, après votre message, les soirs où j'avais le problème, j'ai essayé de rappeler le support pour essayer d'avoir un technicien plus spécialisé qui aurait pu analyser mon problème en temps réel mais c'était encombré. J'ai pris ça comme un signe que j'étais peut-être pas tout seul ^_^.
Quelque temps après, plus de problèmes. ^-----^
marcmarais
