Bonjour,

J'ai ce problème depuis longtemps et le service de SFR n'arrive pas à le regler --'

Je ne reçois pas certains sms, il faut que je redémarre mon téléphone, et la je les reçois d'un seul coup, pas forcément dans l'ordre et mélangés avec des anciens sms. Quelques fois, je reçois le sms plusieurs heures après l'envoi (sans avoir redémarré le téléphone), et je le reçois parfois plusieurs fois, espacées de quelques heures.

Ce problème est arrivé sur mes 2 précédents téléphones (des samsung galaxy S7) et sur mon téléphone actuel (Xiaomi mi9t pro). Aucun de mes téléphones n'est bloqué chez un opérateur. Il faut également préciser que quelqu'un de ma famille a exactement le même forfait, souscrit au même moment, mais n'a pas de soucis. 

Je n'ai pas de problèmes avec les appels, ni pour envoyer des sms, j'ai toutes mes barres de réseau, j'ai changé de carte sim il n'y à pas longtemps pour voir si le problème venait de là mais ça n'a absolument rien changé.

On m'a dit que ma boite de message était trop pleine, j'ai supprimé des messages mais ça a rien changé

On arrête pas de me dire que il y a une panne réseau vers chez moi, que ça va être résolu à telle date, mais de 1 le problème arrive partout même quand je ne suis pas chez moi, et de 2 même après la date de "rétablissement du service", aucun changement

On m'a annoncé le 23 janvier que mon dossier allait être remonté vers la cellule d'expertise afin de donner une réponse après étude de mon cas sous un délai de 5 jours ouvrés, mais je n'ai toujours pas de nouvelles.

Est ce que quelqu'un aurai le même soucis que moi ?

merci de vos réponses