Bonjour

Cela fait depuis le 27 janvier que j'ai une panne réseau fibre, c'est la 4eme fois en peu de temps.

Un technicien devait passer Lundi 6 février, il serait passer pour réparer mais rien ne fonctionne.

Par contre j'ai reçu son rapport d'intervention mentionnant que tous les services fonctionnent à son départ et il a signé à ma place!

Par la suite je devais recevoir un coup de fil du technicien en chef mercredi, j'attends toujours et finalement il doit passer aujourd'hui........j'attends toujours....

Y a t il un moyen plus rapide pour contacter des personnes compétentes et pas la techniciens de niveau 1 au téléphone qui répètent toujours la même chose.

Merci.