BONJOUR
J AI SPECIALEMENT PRIS LE FORFAIT 5EUROS ETRANGER CAR JE TRAVAILLE EN ALLEMAGNE
MAIS PROBLEME LA FRONTIERE PASSE JE N AI NI RESEAU TELEPHONIQUE
NI INTERNET
CE QUI M EST FORT CONTRAIGNANT
SVP HELP
EST CE QUE MON TELEPHONE PEUT AVIR QUELQUE CHOSE A VOIR ? il n a je crois pas la 4g
mais meme en france pas de reseau, pas internet
aussi je suis factu2 + 10 euros sans savoir pourquoi puisque sms-mms illimite
svp help
Bonjour @eloyse
Quel téléphone avez vous ?
Avez vous bien activé l'itinérance de votre téléphone ? C'est la condition pour que la recherche de réseau se fasse lorsque vous partez à l'étranger.
aussi je suis factu2 + 10 euros sans savoir pourquoi puisque sms-mms illimite
Je suis navrée mais votre message n'est pas très clair.
Bonjour Marion merci pour votre retour
desole pour le message un peu saccagé
j'ai deux problemes
le premier pas de réseau et casi jamais internet en france, mais presque pas du tout en allemagne)
alors est ce un probleme RED ou mon tel (wiko jerry) ?
j'ai du mal a le configurer beaucoup de critere n'y figure pas comme indiquer dans la marche a suivre
le deuxieme probleme est que je suis facturé 10 euros sans savoir pourquoi , est ce ainsi tout les mois ?
il y a il un tel nr pour apeler un conseiller ?
Bonjour @eloyse
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