PAS DE RESEAU PAS INTERNET

Bonjour @eloyse 

Quel téléphone avez vous ?

Avez vous bien activé l'itinérance de votre téléphone ? C'est la condition pour que la recherche de réseau se fasse lorsque vous partez à l'étranger. 

aussi je suis factu2 + 10 euros sans savoir pourquoi puisque sms-mms illimite

Je suis navrée mais votre message n'est pas très clair.

Bonjour moi de puis se matin j'ai plus de réseau sur ma ligne mobile je suis en Vendée 85840

J'ai effectué tout les test possible par l'application essayé de parlé par chat pas de réponse ni par Facebook 

Bonjour Marion merci pour votre retour

desole pour le message un peu saccagé

j'ai deux problemes

le premier pas de réseau et casi jamais internet en france, mais presque pas du tout en allemagne)

alors est ce un probleme RED ou mon tel (wiko jerry) ?

j'ai du mal a le configurer beaucoup de critere n'y figure pas comme indiquer dans la marche a suivre

le deuxieme probleme est que je suis facturé 10 euros sans savoir pourquoi , est ce ainsi tout les mois ? 

il y a il un tel nr pour apeler un conseiller ?

Bonjour @eloyse 

Pour joindre le service client tout est là https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904