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Pas de reseau

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M
Electron
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11 juin 2022

Pas de reseau

Depuis que je suis arrivée chez red SFR (décembre) je ne ai jamais de réseau sur mon lieu de travail. J ai fini par signaler le problème en mai où on m a indiqué qu il y avait une panne antenne depuis le 14 mai (j avais déjà des problèmes avant) et hier on me dit que le problème a été réglé. Pas de bol, aujourd'hui je n' ai pas de réseau non plus... Je recontacte le service client qui me dit qu en fait ça n a pas été réglé... Et depuis hier plus de réseau chez moi non plus, il y a aussi des problèmes antenne. 

 

En fait red SFR c est une succession de problèmes antennes réglés puis en fait pas réglés et surtout beaucoup de pipeau et des services médiocres et défectueux. Seul problème, je suis coincée chez eux pendant deux ans... Une belle arnaque 

R
Or
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Réponses 50 +26
30 juin 2022

Re: Pas de reseau

Bonjour, normalement vous pouvez résilier s’il y a motif légitime et le cas où le fournisseur n'est pas en mesure de fournir le service pour lequel vous payez, vous êtes en droit de résilier sans frais de résiliation. Bonne journée