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Problème de réseau Région de Toulouse

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n
Bronze
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25 août 2020 (edité)

Je reçois un texto m'informant de nouvelles options supplémentaires et depuis, plus de 4G de ce fait plus d'internet ! J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone, vérifié les incidents sur réseau avec mon code postal mais rien ! A certains moments je suis même en "appels d'urgence uniquement"

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r
Emeraude
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Post 1 +48
25 août 2020

Bonjour @nini3162

 

Pour établir un premier diagnostic. 

 

Il faut vous déplacer de quelques centaines de mètres si vous êtes en ville ou de quelques kilomètres en rase campagne, afin de vérifier s'il y a le même dysfonctionnement. 

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n
Bronze
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25 août 2020

Je suis handicapée, je n'ai actuellemnt personne pour me déplacer en dehors de chez moi, merci quand même.

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C
Bronze
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Message 1 +5
25 août 2020

Moi aussi plus de réseau ni internet depuis plus de 2h.j'habite en ville donc ce déplacer sert à rien .

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f
Bronze
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Message 1 +6
25 août 2020

Bonjour,

 

plus de réseau sur le 31700 (sur mes 2 téléphones) depuis 2 heures, impossible de chater avec mon ordi (aucun conseiller de libre actuellement), problème réseau = "aucun'.

Mais que font RED et SFR ?

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N
Argent
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25 août 2020

Je suis du 31200 et réseau indisponible aussi.

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a
Bronze
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Message 1 +6
25 août 2020

31400 même problème, mon télephone affiche un réseau mais je ne peux ni appeler ni être appelé, galère

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d
Electron
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Message 1 +5
25 août 2020

Bonjour,

Mois aussi sur le 31600 et 31410 plus de réseau mobile depuis 18h.

Personne à contacter sur le Chat....

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x
Bronze
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Post 1 +9
25 août 2020

malgré les reboots et la réenregistration , impossible d'appeler ou de recevoir un appel sur le mobile...

 

suis je le seul ?

 

merci

 

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M
Bronze
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Message 1 +5
25 août 2020

Bonjour

idem pour le 31310 et le 09210

Et ceci depuis 17h00