Bonjour, 

Nouveau chez Redbysfr, l'expérience commence pas très bien.

Ma ligne fibre est activé depuis le 20/09/21 par un technicien sfr.

Jusqu'ici tout fonctionnait à merveille.

Helas depuis hier après-midi c'est le black-out total. Plus d'internet. 

Sur l'application Red, un incident est signalé. Je décide d'attendre. Puis aujourd'hui vers 17h00 le message a disparu et plus aucun incident n'est signalé.

Je décide donc de vérifier ma box.. Rien. Toujours pas d'internet. Reboot et reset, mais rien à faire. Le voyant internet clignote toujours.

Dans le menu gestion de la box Nb8, internet est actif, l'an actif, WiFi 2,4 +5 sont actif mais la téléphonie est inactive. Plus précisément "non enregistré". Iptv est inactif aussi. 

Je tiens à signaler que je reçoit parfaitement le signal fibre, avec une puissance optique réception = -20.2db et une puissance optique transmise = 4.0db. 

Si quelqu'un pourrait m'aider svp.. 

Cordialement.