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Problèmes d'envoi/réception de SMS

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L
Bronze
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01 avril 2019

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, j'ai des soucis avec les SMS. Je les reçois les en double et souvent 3 à 4 heures après leur envoi.

J'ai éteint à plusieurs reprises mon téléphone mais le problème persiste.

Y-a-t'il des problèmes concernant la ligne ?

Merci pour votre retour,

Bon après-midi,

Helen

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REDactor
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01 avril 2019

Bonjour @LN1975 ,

 

 

Désolé pour ce problème, avez vous aussi des soucis quand vous passez ou recevez des appels ?

 

 

Avez vous essayé l'aide du site ?

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/G%C3%A9rer-un-incident-r%C3%A9seau-mobile/td-p/296312

 

 

en entrant votre code postal sur le 1er lien donné, vous pouvez voir sil y a un problème dans votre quartier ou région.

 

 

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L
Bronze
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02 avril 2019

Bonjour,

 

Merci pour votre retour.

Apparemment, je n'ai pas de problème dans mon secteur, je viens de vérifier et le problème persiste, je reçois les textos en décalage et je les reçois 2 ou 4 fois le même....je n'ai pas de problème pour les appels entrants ou sortants, que les sms.

Avez-vous d'autres pistes ?

Bonne journée,

Helen