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Probleme réseau

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Bronze
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27 novembre 2019
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REDactor
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27 novembre 2019

Bonjour @Omran

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED 

 

Désolé pour ce problème de connexion, avez-vous essayé l'aide du site? 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/G%C3%A9rer-un-incident-r%C3%A9seau-fixe/td-p/296320

 

En entrant votre numéro de ligne fixe Box vous pouvez obtenir des informations sur votre ligne. 

 

Sinon on vous invite à contacter le service client RED pour leur signaler l'incident. 

 

Tenez-nous au courant 

Marc, un client comme vous


Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7)

Vous pouvez contacter le service client RED :

Par l'appli RED & Moi
ou par chat
ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook

Problème sur la Box ? cliquez ICI pour vous faire rappeler 


 Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


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