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panne de reseau mobile sfr sur dieuze 57260 depuis le 25/11/19

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m
Electron
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28 novembre 2019

bonjour , depuis le 25/11/19 nous n avons plus de couverture reseau sfr sur la commune de dieuze 57260

pourriez vous apporter une solution a ce pb svp qui devient de plus en plus genant et qui va certainement me pousser a changer d operateur .

cordialement

Avatar de marcmarais
REDactor
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28 novembre 2019

Bonjour @meg57,

 

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED et aucun conseiller du service client n'est présent, nous n'avons pas de possibilité pour résoudre ce problème. 

 

Il y a en effet une panne d'antenne dans votre région :

 

Screenshot_20191128_085528.jpg

 

Il faut contacter le service client RED pour savoir quand ce sera réparé (liens donnés dans ma signature sous mon prénom). 

 

Si vous habitez une zone rurale, il est prudent d'avoir un téléphone double SIM, avec 2 SIM de 2 opérateurs différents, ce qui permet d'être toujours joignable même en cas de panne d'un réseau.

 

Tenez-nous au courant 

Marc, un client comme vous


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