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problème de réseau 4G en Normandie

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27 août 2020

Bonjour depuis environ 3 ans au niveau de Cabourg Dives-sur-Mer Houlgate le réseau 4G ne marche pas on rame énormément et le problème 1 exemple il y a qu'une seule antenne relais  au niveau de Cabourg alors que chez les concurrents Orange et Bouygues Telecom par exemple ils ont 2 antennes relais est-ce que c'est normal  je ne peux même pas lire de vidéo je peux lire que des vidéos à 160p voir pire qu'en région parisienne je peux lire des vidéos à 1080p avec la 4G est-ce que c'est normal merci de résoudre le problème des antennes relais c'est pas normal qu'on a des antennes relais aussi nul et pourri depuis environ 3 ans 

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Avatar de marcmarais
REDactor
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28 août 2020 (edité)

Bonjour @Particulier

 

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, aucun conseiller du service client RED n'est présent, et malheureusement personne ici ou au service client ne pourra modifier le nombre ou l'implantation des antennes SFR, il faudrait contacter la direction générale... 

 

Vous pouvez vérifier la position des antennes sur ce site :

 

https://www.antennesmobiles.fr/

 

Sii vous trouvez que votre domicile ou lieu de vie est mal couvert, choisissez un opérateur qui couvre mieux votre zone de vie. 

 

Je n'ai pas d'autres solutions, désolé. 

 

Cordialement 

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