Résiliation
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Annulation de rétractation

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E
Electron
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23 août 2021

Annulation de rétractation

Bonjour,

J'ai souhaité annuler ma retractation le jeudi 12/08.

J'ai appelé le service client qui m'a expliqué que je n'avais qu'à accepter l'installation de la fibre à mon domicile le vendredi 20 aout par le technicien.

Ce que j'ai fait .

L'instatllation a bien eu lieu et j'ai utilisé les services de RED vendredi 20/08, samedi 21/08 , dimanche 22/08 et lundi 23/08.

Puis aujour'dhui, lundi 23/08 à 14h, coupure de service.

Je n'ai plus rien.

Lorsque j'essaie le service client par téléphone et que je fournis le numéro de ma ligne, il est indiqué que cette ligne est résiliée.

Comment faire pour joindre le service client s'il vous plait?

 

Merci

r
Diamant
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23 août 2021

Re: Annulation de rétractation

Bonjour @Estelle644

 

Changer d'avis est contre-productif et fait perdre du temps à tout le monde.

Réfléchissez a ce que vous voulez faire maintenant. Prenez votre temps. 

L
Argent
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05 septembre 2021 (edité)

Re: Annulation de rétractation

[ modifié ]

roland141 Super ambiance ici c'est sympa