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23 novembre 2020

Bonjour,

 

Suite ayant besoin d'internet rapidement j'ai eu le malheur de venir vers vous ... inscription le 9 toujours aucune info de livraison.

Il est strictement impossible de contacter qui ce soi ou d'annuler cette filouterie !
Quand je me fais rappeller on me demande des numero de ligne et quand je donne la ligne d'inscription on me répond, "pas de contrat a cette ligne, bisous a+"

Je vous demande d'annuler de suite cette chose vu que vous n'etes pas capable de tenir vos engagements.

je vais à la conqurence.

 

 

Avatar de Marion
Animateur du Forum
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24 novembre 2020

Bonjour @Poupou54 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.


Effectivement ça commence à faire long. Êtes vous sur que votre souscription a bien fonctionné ? Avez vous essayé de contacter le service client ?


Vous pouvez contacter le service client via message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au dimanche, de 8h à 20h (hors jours fériés)

En espérant vous avoir aidé.

Marion, Team RED