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Bonjour,
Impossible de trouver l'endroit (sur le site), pour résilier sa ligne et actionner la portabilité du numéro... sans passer par les réseaux sociaux!
Pour la portabilité; je ne me souviens plus si ça se fait depuis le nouvel opérateur ou l'ancien!?
Merci d'avance.
Cordialement.
Vincent
Bonjour @vincenttrystra
Si vous voulez résilier votre ligne sans perdre votre numéro, il faut composer le 3179 depuis la ligne Red pour récupérer le code RIO.
Puis souscrire un nouveau forfait chez un autre opérateur en demandant la portabilite de votre numéro.
Ok, merci. Si je comprends bien, le seul moyen de résilier est d'appeler le 3179?
Pas moyen de faire ça depuis le site?
Merci encore.
Vincent
A moins que vous ne vouliez résilier ce forfait en acceptant de perdre définitivement le numéro ??