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Contacter le "Service Consommateur" (pas le service client)

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Bois

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15 octobre 2022

Re: Contacter le "Service Consommateur" (pas le service client)

Bonjour,
j'ai un problème du voyant PON rouge depuis le 04/2022 après le prêt d'un box 4g ils ont désactivé la SIM sans résoudre le problème.
Il annule les RDV avec les techniciens en changeant d'un incident général et régional à un incident individuel et vis versa.
merci pour l'adresse ;

SFR Service Consommateurs
TSA 20102
69947 LYON cedex 20

j'espère qu'elle est toujours valide car c'est révoltant une non-continuité de services pendants 8 mois alors que le problème vient du local technique en bas de l'immeuble.

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REDactor

Posts : 6219

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+70

21 octobre 2022

Re: Contacter le "Service Consommateur" (pas le service client)

Bonjour @Dylan117,

oui, cette adresse est toujours d'actualité.

Bonne journée !

Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

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