Bonjour @L12345 

Si votre ligne fonctionne vous pouvez obtenir votre code RIO en composant le 3179 depuis votre ligne fixe.

Autrement vous pouvez en faire la demande auprès d'un conseiller RED. Le plus simple pour vous est d'utiliser l'application RED&moi, dans la rubrique Aide puis Nous contacter

Bonjour, j'ai également besoin de mon numéro RIO et je ne peux pas l'obtenir au 3179 puisque je ne possède pas de téléphone fixe.

Sur l'appli après avoir reçu l'appel téléphonique un robot m'explique que je dois aller sur le site car il n'y a pas de service téléphonique pour les abonnes sfr red.

Merci de bien vouloir m'envoyer mon code RIO par mail

Bonjour @kah2 

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller ici, seulement des clients comme vous et moi.

Nous ne pouvons donc pas vous envoyer d'informations personnelles comme votre code RIO.

Dans la réponse donnée il n'était pas question d'être rappelé, je disais que vous deviez aller sur l'application RED&moi, rubrique Aide puis sur Nous contacter, ici vous pourrez discuter par chat avec un conseiller qui saura vous communiquer votre code RIO.