Résiliation
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Frais de résiliation pour une ligne mobile ?

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A
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30 novembre 2020 (edité)

 

Je souhaite résilier mon abonnement mobile Red et j'aimerais savoir si je vais avoir des frais. Merci de votre réponse car aucun retour sur votre service d'aide ..

Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 8654
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01 décembre 2020

Bonjour @Agdid 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.


La résiliation se fait sans frais pour un abonnement mobile car les offres sont sans engagement Smiley heureux 


Vous pouvez suivre la démarche suivante pour résilier une ligne mobile : Résilier ma ligne mobile


Sinon, vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (Onglet "Aide" en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé.

Léa, Team RED

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