Résiliation
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Frais de résiliation

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30 juillet 2020
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Frais de résiliation

J'ai souscrit un abonnement RedbySFR pour 2 mois seulement.

J'ai eu la surprise de découvrir que les frais de résiliation étaient exorbitants : 49€ pour un abonnement à 16€/mois !!!

Hormis lire les dizaines de pages du contrat, suis-je le seul à n'avoir jamais été informé correctement, lors de la souscription, de l'existence et du montant de ces frais de résiliation abusifs ?

Il est clair que je n'aurais jamais souscrit si j'avais su que ces frais dépassaient de loin l'abonnement mensuel.

 


Questions résolues
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30 juillet 2020

Re: Frais de résiliation

Les frais de 49€ (qui sont les mêmes chez tous les opérateurs) sont bien inscrit ici: https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/aeef7ec1-a826-4736-a6c9-9c34b665cca1.pdf

page 24.


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30 juillet 2020

Re: Frais de résiliation

Les frais de 49€ (qui sont les mêmes chez tous les opérateurs) sont bien inscrit ici: https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/aeef7ec1-a826-4736-a6c9-9c34b665cca1.pdf

page 24.

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Diamant
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30 juillet 2020

Re: Frais de résiliation

Bonjour @BILBOPARIS

 

Évidemment il valait mieux se renseigner avant, ici par exemple. 

 

Ceci étant dis, la plupart des FAI remboursent les frais de résiliation en cas de nouvelles souscriptions.