Impossible de trouver la référence boitier fibre

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je cherche le numéro de boitier fibre nécessaire pour m'engager chez un autre opérateur (ma connection actuelle n'est pas stable).

Quand je regarde sur le boitier ces génie d'installateur y ont mi le numéro de contrat...au lieu du numéro de fibre (à noter que sur les 8 appartement des deux étage je suis le seul à avoir ce genre de fantaisie)

Est ce que comme le RIO il y a moyen de récupérer ce fameux numéro? Via l'interface de mon compte? sms?

Romain

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Adamantium

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10 décembre 2021

Re: Impossible de trouver la référence boitier fibre

@lakichemole

Bonjour,

Il faut le demander au service client.

Le mien était mal écrit sur ma prise. J'ai demandé une vérification de la référence de ma PTO.

Christophe

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

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l

Argent

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10 décembre 2021

Re: Impossible de trouver la référence boitier fibre

@chc99 a écrit :

@lakichemole

Bonjour,

Il faut le demander au service client.

Le mien était mal écrit sur ma prise. J'ai demandé une vérification de la référence de ma PTO.

Ils n'ont pas voulu me le donner, pire ils ne savaient pas ce que c'était, et encore pire il me disais que je me trompais.

Bref, j'ai résilié.

Romain

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