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Je veux récupérer ma ligne téléphonique

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Q
Electron
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25 mars 2021

Je veux récupérer ma ligne téléphonique

Bonjour j’ai résilier ma ligne chez vous j’ai fait une demande de portabilité qui n’a pas été faite car vous avez bloqué ma ligne avant je voudrais absolument récupérer ma ligne de téléphonique

Avatar de Aurélien
REDactor
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25 mars 2021

Re: Je veux récupérer ma ligne téléphonique

Bonsoir  @Quentinvalente,

 

Votre demande concerne-t-elle une ligne box ou mobile ?

 

Pour récapituler, vous avez demandé la portabilité de votre numéro RED, vers un autre opérateur ?

 

Sachez que dans ce cas-ci, le nouvel opérateur se charge de résilier votre ancien contrat chez RED. Le fait que vous ayez entamé de votre côte la résiliation de ce dît contrat, a fait échouée la portabilité.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,

Aurélien, REDactor.


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