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Obtenir le RIO téléphone volé

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K
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14 janvier 2020

Bonjour,

 

Suite au vol de mon téléphone portable et à la galère pour faire suspendre ma ligne et à la galère pour obtenir une nouvelle carte SIM, j'ai décidé de prendre un abonnement famille avec mon compagnon chez un autre opérateur. Donc comment puis-je obtenir mon RIO autrement que par SMS étant donné que l'on m'a volé mon téléphone ?


Questions résolues
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15 janvier 2020

Bojour @KarineP77 

 

Pour vous aider, les bons réflexes à adopter et les 4 étapes à suivre. 

 

  1. Suspendre ma ligne
  2. Déclarer la perte ou le vol de mon mobile
  3. Réactiver ma ligne suspendue
  4. Commander et activer ma nouvelle carte SIM

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Passé une excellente journée

Cordialement.

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Si mon aide vous a aidé,

 

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Et pour votre demande il vous faut passé par un conseiller

La politesse ne répond aux discours offensants que par le silence.

Ici vous ne trouverez jamais ce que vous ne cherchez pas !

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15 janvier 2020

Bojour @KarineP77 

 

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  2. Déclarer la perte ou le vol de mon mobile
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T
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18 juillet 2020

Eh non, ça ne marche pas. Si vous essayez par message privé sur facebook ou twitter ils ne vous répondent pas si c'est pour avoir le RIO. Je ne dis pas qu'ils répondent non, mais simplement qu'ils répondent au début, puis que finalement ils ne répondent plus et que vous n'obtenez pas le RIO. Evidemment, puisque c'est pour changer d'opérateur Smiley clignant de l'œil

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Avatar de Marion
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20 juillet 2020