Résiliation
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Résiliation Free

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07 juin 2021

Résiliation Free

Bonjour,

 

J'ai résilié chez FREE, et je dois leur renvoyer toutes les équipements : Boitier TV, Boitier Haut Débit, etc... Mais il me manque la manette de jeu (Gamepad) et la télécommande. Je serai donc facturé pour équipement non rendu.

Or, il me semble que si je résilie chez Free et que je deviens nouveau client chez SFR, ce dernier prendra en charge 100 euros pour les frais de résiliation, mais est-ce que SFR pourrait prendre en charge les frais pour les équipements non rendu ?

 

Merci.

Avatar de Kevin
REDactor
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07 juin 2021

Re: Résiliation Free

Bonjour @thierryx 

 

Non l'offre de remboursement de SFR ne porte que sur les frais de résiliation. Tous les autres frais éventuels ne sont pas remboursés par RED.

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