Résiliation
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Résiliation ancien opérateur

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g
Electron
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21 juin 2021

Résiliation ancien opérateur

Bonjour, 

 

Pouvez vous résilier mon contrat avec mon ancien opérateur Bouygues comme convenu à la souscription du contrat chez vous. 

La portabilité du numéro a bien été réalisée le 19 juin comme convenu mais pas la résiliation du contrat !!!

A ce jour j'ai donc toujours deux contrats donc je vais devoir régler un abonnement Bouygues que vous étiez censés résilier. 

merci donc de faire le nécessaire rapidement. 

Cordialement. 

r
Diamant
Posts : 2353
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Post 1 +53
21 juin 2021

Re: Résiliation ancien opérateur

Bonjour @guillardse

 

Vous postez sur un forum d'entraide et personne ne pourra résilier quoi que ce soit. 

 

Pouvez vous préciser s'il s'agit d'un abonnement fixe ou mobile et si la ligne de votre ancien opérateur est toujours fonctionnelle.