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Résiliation
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Re: Résiliation de mon ancien opérateur automatique ?

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q
Bronze
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31 mars 2022

Résiliation de mon ancien opérateur automatique ?

Bonjour, j'ai souscris il y quelques jours à red by sfr avec la fibre, cependant je n'ai pas souhaité conserver le numéro de mon ancien opérateur, mais en attribuer un nouveau. Dois-je m'occuper de la résiliation de mon ancien opérateur ou ceci est fait automatiquement ? J'ai également reçu un mail de red by sfr afin de me dire :

 

"RESILIATION DE VOS ABONNEMENTS PRECEDENTS

La résiliation de l’abonnement de votre ancien fournisseur d’accès internet est automatique.

 

C'est pourquoi je demande une confirmation, si je dois résilier moi même mon ancien opérateur ou bien si cela est fait automatiquement,

 

merci bien. 

T
Onyx
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31 mars 2022

Re: Résiliation de mon ancien opérateur automatique ?

Hello, Chez les GROS FAI (Orange,Bouygues,FREE) c'est en général automatique mais les petits fai non

 

q
Bronze
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31 mars 2022

Re: Résiliation de mon ancien opérateur automatique ?

Ah d'accord merci! J'étais chez Bouygues avant, du coup ils vont m'envoyer un mail de résiliation afin que je puisse retourner mes équipements ?

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T
Onyx
Posts : 211
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31 mars 2022 (edité)

Re: Résiliation de mon ancien opérateur automatique ?

[ modifié ]

@quentinlio  a écrit :

Ah d'accord merci! J'étais chez Bouygues avant, du coup ils vont m'envoyer un mail de résiliation afin que je puisse retourner mes équipements ?


Logiquement oui  si vous avez demandez la portabilité du RIO Sinon c'est à vous !