Résiliation
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Re: Résiliation

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Electron
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23 juin 2021

Résiliation

Bonjour je souhaiterais résilier l’abonnement internet chez red mais rien ne fonctionne, il n’y a aucun numéro pour joindre un conseiller.

je suis à la lettre la démarche sur l’application mais on me renvoie sur une page vierge.

Avez-vous le numéro du service client?

merci d’avance 

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Rhodium
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23 juin 2021 (edité)

Re: Résiliation

[ modifié ]

Il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à :

 

Service client RED by SFR
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

 

 

 

Prénom Nom
Adresse
Mail

Numéro de contrat

 


Objet : Résiliation du contrat d'abonnement


Numéro de ligne à résilier : Numéro

 

Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon contrat d’abonnement au service d'accès internet souscrit auprès de votre société et vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat d’abonnement au terme du délai légal de 10 jours.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

 

Signature