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Résilier une box depuis l'étranger

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Bronze

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16 novembre 2022

Résilier une box depuis l'étranger

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je souhaite résilier ma box. J'ai vu qu'il fallait soit appeler un conseillé, soit envoyer un courrier.

Je suis à l'étranger, je ne peux donc ni appeler ni envoyer de courier. Comment faire ?

Merci pour votre aide,

Clément

Animateur du Forum

Posts : 466

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+49

17 novembre 2022

Re : Résilier une box depuis l'étranger

Bonjour @clement123

Vous pouvez suivre la démarche suivante pour résilier une ligne fixe/RED box ou mobile : Résilier mon forfait mobile RED ou mon offre RED box

Etant donné que vous êtes à l'étranger vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.

À savoir qu'il faudra rendre vos équipements sous 21 jours, si vous êtes à l'étranger essayez peut-être de voir si un proche peut le faire pour vous.

En espérant vous avoir aidé.

Eline

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