Résiliation
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Rétractation confinement

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Electron
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Post 1 +6
29 octobre 2020

Bonjour,

 

J'ai souscris à une box internet que je devais recevoir cette fin de semaine. Cependant, avec le confinement, je ne vais pas pouvoir emménager de suite et souhaite donc me rétracter pour ne pas payer un mois (ou deux) pour rien. Si je me rétracte, vais je malgré tout devoir payer les frais de mise en service de 29 € ? Je ne trouve pas cette réponse.

 

Merci d'avance,

b
Bronze
Posts : 55
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Post 1 +19
29 octobre 2020

Bonjour, si la commande date d'il y a moins de 14 jours, vous avez encore le droit de rétractation. Mais si le système a été installé, je ne sais pas si le remboursement comprend cette étape...