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Refus de Red Sfr

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S
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24 décembre 2021
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Refus de Red Sfr

Bonsoir,

 

Je viens par ce moyen avoir des informations.

J'ai souscrit chez Red Sfr et comme indiqué celui-ci remboursement les frais de résiliation de l'ancien opérateur.

J'ai fait ma demande et on m'indique qu'ils peuvent pas me rembourser (photo ci-joint).

J'ai donc contacte le service via Facebook vu que je ne comprends pas le rejet du remboursement. Aujourd'hui j'ai aucun retour et je continue à payer mes factures sans le remboursement ... Quelqu'un peut m'aider ici ? Screenshot_2021-12-24-00-50-04-464_com.google.android.gm.jpg Screenshot_2021-12-24-01-08-10-384_com.facebook.orca.jpg


Questions résolues
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24 décembre 2021

Re: Refus de Red Sfr

Bonjour @Skyguesh 

 

Le meilleur moyen pour obtenir votre offre de remboursement est d'utiliser le formulaire de réclamation dédié :

 

https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html

Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage. Lors de votre souscription saisissez simplement le code promo suivant :
RED54A1DE2
ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.


Pour contacter le service client RED by SFR via  Facebook c'est par ici, via  Twitter c'est par là.


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24 décembre 2021

Re: Refus de Red Sfr

Bonjour @Skyguesh 

 

Le meilleur moyen pour obtenir votre offre de remboursement est d'utiliser le formulaire de réclamation dédié :

 

https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html

Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage. Lors de votre souscription saisissez simplement le code promo suivant :
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