Résiliation
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Refus de Red Sfr
24 décembre 2021
Refus de Red Sfr
Bonsoir,
Je viens par ce moyen avoir des informations.
J'ai souscrit chez Red Sfr et comme indiqué celui-ci remboursement les frais de résiliation de l'ancien opérateur.
J'ai fait ma demande et on m'indique qu'ils peuvent pas me rembourser (photo ci-joint).
J'ai donc contacte le service via Facebook vu que je ne comprends pas le rejet du remboursement. Aujourd'hui j'ai aucun retour et je continue à payer mes factures sans le remboursement ... Quelqu'un peut m'aider ici ?
Questions résolues
Solution validée
Kevin
Bonjour @Skyguesh
Le meilleur moyen pour obtenir votre offre de remboursement est d'utiliser le formulaire de réclamation dédié :
https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage.
Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDAE53B4A
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Solution validée
Bonjour @Skyguesh
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