Résiliation
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Remboursement réfusé

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K
Bois
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24 juillet 2020
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Remboursement réfusé

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement de frais de résiliation chez mon anicen opérateur. J'ai 2 numéros chez vous sfr *** et ***. Lorsque j'ai rempli le formulaire de remboursement, je me suis trompé sur le numéro. Au lieu de demander le remboursement sur le numéro fixe ***, j'ai fait sur le numéro mobile en envoyant la facture fixe de l'ancien opérateur. Du coup , j'ai reçu un refus de remboursement. Que faire pour avoir le remboursment, SVP?

Merci


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24 juillet 2020 (edité)

Re: Remboursement réfusé

[ modifié ]

Bonjour  @Khang refaites simplement la bonne demande sur https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/


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Avatar de hpg38
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24 juillet 2020 (edité)

Re: Remboursement réfusé

[ modifié ]

Bonjour  @Khang refaites simplement la bonne demande sur https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/