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Résiliation
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Re: Resiliation SFR - Appel puis rien

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T
Bronze
Posts : 1
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04 avril 2022

Resiliation SFR - Appel puis rien

Bonjour,

J'ai appelé RED by SFR pour résilier ma box.

J'ai fait toutes les demandes par téléphones, mais la box n'est pas résilié.

J'habite maintenant à Londres, et je ne peux plus appelé pour résilier.

 

Comment puis-je faire ?

Sinon je vais faire opposition au prélèvement.

 

Merci d'avance.

cordialement,

r
Mithril
Posts : 2772
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Post 1 +56
04 avril 2022

Re: Resiliation SFR - Appel puis rien

Bonjour @TestardPhilippe

 

Envoyez votre demande de résiliation par courrier avec accusé de réception. 

 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-RED-box/ta-p/297640

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R
Turquoise
Posts : 264
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Réponses 50 +32
06 avril 2022

Re: Resiliation SFR - Appel puis rien

Bonjour, 

Suite à votre résiliation avez-vous renvoyé votre matériel tel que la box ? De plus au moment de la résiliation du contrat avez-vous accepté les différentes conditions ainsi que les potentiels frais supplémentaires ? 

 

Bonne journée et bon courage !