J ai le meme probleme. J'ai annule ma commande de RED Box de suite, samedi, mais mon fixe a ete coupe de mon ancien operateur tout de suite. RED a ensuite ouvert ma ligne fixe avec un nouveau numero. Je n'ai pas recu la box, envoyee apres l'annulation de ma commande. Je n'ai jamais demande de changer ma ligne fixe. Comment porter plainte pour cette situation inacceptable? Merci de m'indiquer comment porter plainte pour le traitement inadmissible de mon annulation de commande.