Résiliation
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Resiliation ligne mobile

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L
Electron
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26 juillet 2020

Resiliation ligne mobile

Bonjour 

 

Je souhaite résilier ma ligne mobile red . Je ne trouve pas les informations pour le faire. 

 

Merci pour votre réponse. 

r
Diamant
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26 juillet 2020

Re: Resiliation ligne mobile

Bonjour  @Lolo7025

 

Souscrivez un nouveau forfait chez un autre opérateur en demandant la portabilite du numéro 

 

Ou 

 

Consultez cette Faq pour résilier mais vous allez perdre votre numéro. 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-ligne-mobile-RED/ta-p/297664#redclicid=A_MDRI_faq-2

 

E
Bronze
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02 août 2020

Re: Resiliation ligne mobile

bonjour, je souhaite aussi resilier ma ligne mobile red sfr mais mon telephone ne me permet pas d installer une application!!

merci de me donner la marche à suivre dans ce cas.

cdt

Avatar de Léa
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03 août 2020

Re: Resiliation ligne mobile

Bonjour @Elena777 


Vous pouvez suivre la démarche suivante pour résilier une ligne mobile : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-ligne-mobile-RED/ta-p/297664

Sinon, vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi (Onglet "Aide" en bas à droite puis tout en bas de la page « contacter un conseiller ») ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé.


Léa

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E
Bronze
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08 août 2020

Re: Resiliation ligne mobile

je vous remercie mais JE NE PEUX PAS INSTALLER D APPLI SUR MON TELEPHONE

pourriez vous me dire comment avoir un conseiller par chat svp? je n y arrive pas

merci

 

r
Diamant
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08 août 2020

Re: Resiliation ligne mobile

Bonjour @Elena777

 

Cliquez sur le lien "chat" >Forfait mobile >Forfait et options >Résilier mon forfait >J'ai une autre raison >Contacter nos conseillers.